Zbog niza medijskih objava koje sadrže nepotpune i dijelom netačne informacije o obavezi dostavljanja potvrde o životu za korisnike penzije Federalnog zavoda MIO/PIO čije je prebivalište u inostranstvu, zavod je objavito potpunu, preciznu i tačnu informaciju.
Zbog potpisanih sporazuma o elektronskoj razmjeni podataka i popratnih dokumenata koji se odnose na dostavljanje informacije o činjenici smrti korisnika, obaveze dostavljanja potvrde o životu oslobođeni su korisnici s prebivalištem u sljedećim zemljama: Republika Hrvatska, Republika Slovenija, Republika Srbija te Republika Crna Gora. Navedene obaveze od ranije su oslobođeni i korisnici s prebivalištem u entitetu Republika Srpska.
Izuzetno od navedenog i korisnici iz navedenih zemalja, koji nisu obuhvaćeni elektronskog razmjenom, a koji od Federalnog zavoda dobiju pisanu obavijest, dužni su dostaviti potvrdu o životu. Korisnici kojima je prebivalište u Republici Austriji, suprotno medijskim natpisima, i dalje imaju obavezu slanja potvrde o životu kao i ostali inostrani korisnici.
Potvrda o životu dostavlja se, isključivo poštom, do kraja kalendarske godine (u razdoblju od 15.11. do 31.12.) na jednu od adresa Federalnog zavoda MIO/PIO: Dubrovačka bb 88000 Mostar ili Ložionička br. 2, 71000 Sarajevo. Potvrda mora biti ovjerena od nadležnih institucija. Obrazac potvrde o životu možete preuzeti s web stranice Zavoda.